La crucial importancia del trabajo del supervisor

Es un puesto relevante porque dirige al grueso del personal.
El supervisor actúa como canal de comunicación ascendente, descendente y horizontal, pues hace llegar a sus empleados los objetivos de la gerencia, informa a la empresa de lo que sucede en el nivel operativo y asegura un adecuado flujo de las operaciones entre los distintos departamentos; esto asegura la satisfacción de los clientes.
Representa a la empresa ante sus empleados. Esto le otorga facultades de mando.
Representa a los empleados ante la empresa. Asume el papel de interlocutor y fortalece la relación entre la empresa y los empleados.
Es un enlace organizacional. Ayuda a la integración de las diferentes áreas para alcanzar los objetivos de la organización.
Fuente: Cecilia Olvera. Disponible en https://unanuevaformadeaprender.blogspot.com/2010/02/
supervision_28.html